🔔 Anunț Important: Întârzieri la comenzile „La comandă” și „Precomandă”

Dragi colecționari,

Dorim să vă mulțumim pentru încrederea și entuziasmul vostru continuu față de produsele noastre! În ultima perioadă, ne bucurăm de un volum foarte mare de comenzi, ceea ce demonstrează pasiunea voastră pentru figurinele de colecție – însă, din păcate, acest lucru aduce și câteva provocări.

⏳ Întârzieri temporare la comenzile speciale

Toate produsele aflate în categoriile „La comandă” sau „Precomandă” pot suferi întârzieri în livrare. Aceste întârzieri sunt cauzate exclusiv de volumul ridicat de comenzi și de ritmul în care primim stocurile de la partenerii internaționali.

🚚 Expedierea se face în ordinea primirii produselor

Procesul de livrare respectă strict ordinea în care am primit comenzile. Astfel, nu putem prioritiza sau urgenta livrarea unor comenzi anume, indiferent de situație.

Vă rugăm să nu solicitați urgentarea livrării prin telefon, e-mail sau mesaje pe social media. Fiecare astfel de solicitare ne încetinește activitatea și duce la întârzieri suplimentare pentru toți clienții.

🙏 Vă mulțumim pentru înțelegere și răbdare

Știm cât de nerăbdători sunteți să primiți figurinele preferate – și promitem că facem tot posibilul pentru a le livra cât mai rapid. Vă rugăm să ne sprijiniți cu răbdare și înțelegere în această perioadă aglomerată.

Vă asigurăm că fiecare comandă contează și că lucrăm zilnic pentru a onora fiecare dintre ele în cel mai scurt timp posibil.

Cu recunoștință,
Echipa figurine.ro